Új jelszó kérése

Kategóriák

Hírlevél

TOP termékek

Termékajánló

Vásárlási feltételek

ÁSZF

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

 

A www.vesnok.unas.hu böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

 

Üzemeltetői adatok

  • Cégnév: Vésnök Kft.
  • Székhely: 1151 Budapest, Ajándék u. 2./B
  • Adószám: 10321740-2-42
  • Cégjegyzékszám: 01-09-065700
  • Elérhetőség: vesnok@vesnok.hu
  • Telefon: 06-1/320-3671
  • Fax: 06-1/350-3546

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház a Vésnök Kft. saját gyártású termékeit forgalmazza. A termékeknél megjelenített képek a valóságtól eltérhetnek. A megjelenített színek tájékoztató jellegűek, monitoronként eltérő árnyalatot mutathatnak. Ezekért felelősséget nem vállalunk.

A megjelenített termékek online rendelhetőek meg. Az árak a házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. A termékek átvehetők házhozszállítással, személyesen az ügyfélszolgálatunkon.

Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.

 

Szállítási díjak

A szállítási díjat a rendelés értéke határozza meg:

Házhoz szállítás előre utalás, vagy bankkártyás fizetés esetén:

  • 6500 Ft alatt az ár nem tartalmazza a kezelési és szállítási költséget
  • 6501-13000 Ft között az ár tartalmazza a kezelési költséget. (Szállítási költséget nem.)
  • 13001 Ft felett az ár tartalmazza a szállítási és kezelési költséget is.

 

A csomagokat a MPL futár munkanapokon 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.

A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. A terméken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 

Regisztráció

Vásárláskor lehetőség van a webáruházba regisztrálni. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

 

A megrendelés folyamata

  1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba teszem” gombra, ezáltal a termék a kosárba kerül, a „Bevásárló kosár”-ban megtekintheti annak tartalmát.
  2. Amennyiben további termékekre is szüksége van, a vásárlás további folytatásához kattintson a „Vásárlás folytatása” gombra, mellyel visszakerül a főoldalra.
  3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
  4. Amikor minden kívánt terméket elhelyezett a kosarában, kattintson a „Bevásárló kosár” ikonra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Kosár adatainak újraszámolása” gomb megnyomásával.
  5. A kosárban található „Rendelés” gombra kattintva haladhat tovább a vásárlás folyamatában. Itt lehetőség van a regisztrációra, vagy a belépésre, amennyiben már regisztrált tagunk. Regisztráció nélkül is lehetősége van a vásárlásra. Amennyiben vendégként vásárol regisztráció nélkül, szükséges megadnia a számlázási, illetve szállítási adatait.
  6. A „Tovább” gombra kattintva eljut a szállítási, és fizetési mód kiválasztása opcióhoz.
  7. A „Rendelés elküldése” gomb megnyomása előtt kérjük fogadja el a vásárlási feltételeket.
  8. A vásárlásról a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

 

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8--tól 14 óráig/heti két alkalommal/legkésőbb 72 órán belül/ történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a megadott időintervallum után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti, ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

Garancia

Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén személyesen vagy telefonon nyújtunk tájékoztatást. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra.

 

Elállási jog

A vevőnek jogában áll a megrendeléstől számított 14 napon belül elállni a vásárlási szándékától, majd az árut köteles visszajuttatni a Vésnök Kft.-nek a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Ebben az esetben a Vésnök Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak a termék visszaszolgáltatását követő 14 napon belül. A termék visszajuttatásának költsége a vevőt terheli, utánvéttel feladott árut nem áll módunkban átvenni.

A vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát abban az esetben, ha olyan terméket vásárolt, ami nem volt előre legyártva, hanem a fogyasztó kérésére és utasítása alapján lett előállítva.

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül teheti meg.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A termék visszaküldését követő 14 napon belül a termék árát a megadott bankszámlaszámra visszautaljuk.

Az esetlegesen nem szabályzott kérdésekben a 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet az irányadó.

 

Adatkezelés

A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek a futárszolgálatnak kiadott kiszállításhoz szükséges információk, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető. Hitelkártyás és mobilos fizetés esetén átirányítjuk a PayU fizetési oldalára. A következő adatokat a PayU részére továbbítjuk: vásárló neve, e-mail címe, megrendelésének száma, megrendelés összege.

A megrendelt termékről minden esetben ÁFA-s számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti. 

 

Cookie:


A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küldünk a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem.
Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a felhasználó korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a felhasználónak külső szolgáltatók – közöttük a Google – partnereinek internetes webhelyein. A felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Azt is jelezheti a felhasználók számára, hogy a Network Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.)


Alkalmazott cookie-k:
Analitika, követés cookie
Webhelyen keresztüli követés
Bejelentkezési, felhasználó azonosító session cookie

 

Szerzői jogok

A Vésnök Kft. webáruháza szerzői jogvédelem alatt áll. A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag a Vésnök Kft. előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen formában felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni.

 

A szerződés által nem szabályozott egyéb feltételekre a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet, a 2001. évi CVIII. törvény és a PTK előírásai az irányadók.

Webáruház készítés